תקנון האתר

עדכון אחרון: מרץ 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר blob. האתר מופעל על ידי blob ישראל. תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש באתר לבין החברה. השימוש באתר, לרבות גלישה ו/או רכישת מוצרים, מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות תקנון זה מעת לעת. האתר מיועד לשימושם של בני 18 ומעלה בלבד.

2. המוצרים

blob מציעה למכירה מנורות אווירה מעוצבות ומוצרי עיצוב נלווים. ייתכנו הבדלים קלים בגוונים או מראה בין התמונה באתר לבין המוצר בפועל, הנובעים מהגדרות מסך ותנאי צילום - הבדלים אלו אינם מהווים אי-התאמה. במידה ומוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, תישלח הודעה ללקוח ויוצע לו מוצר חלופי או החזר כספי מלא.

3. ביצוע הזמנה ותשלום

ביצוע הזמנה מותנה במילוי טופס הזמנה הכולל פרטים אישיים מדויקים. ההזמנה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור בדוא"ל ואישור חיוב מחברת האשראי. המחירים באתר בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי ו/או אמצעי תשלום מאושרים. החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי - העיבוד מתבצע באמצעות ספק סליקה מאובטח.

4. משלוחים

פרטים מלאים על אופן המשלוח, עלויות וזמני אספקה מפורטים במדיניות המשלוחים. זמני אספקה בימי עסקים (א'-ה') בלבד. החברה לא תישא באחריות לעיכובים שנגרמו על ידי חברת השליחויות, כוח עליון או אירועים ביטחוניים.

5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. הלקוח רשאי לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.

לקוחות שהם אנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים (מעל גיל 65) או עולים חדשים רשאים לבטל תוך 4 חודשים, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין העוסק לצרכן.

במקרה ביטול שלא עקב פגם, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך. במקרה ביטול עקב פגם או אי-התאמה - לא ייגבו דמי ביטול כלל. החזר כספי יבוצע תוך 14 ימים, בכפוף להחזרת המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא נזק.

6. אחריות ושירות

מוצרי blob מגיעים עם אחריות יצרן למשך 12 חודשים מיום הרכישה, המכסה פגמים בייצור ותקלות טכניות בשימוש סביר. האחריות אינה חלה על נזקי שימוש לא נכון, רשלנות, נפילה, חשיפה לנוזלים, תיקונים שבוצעו שלא על ידי החברה, בלאי טבעי או נזקי חשמל. בתקופת האחריות, החברה תתקן או תחליף את המוצר ללא עלות.

7. מוגבלות אחריות

החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף או תוצאתי שייגרם בגין שימוש באתר ו/או במוצרים. בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על מחיר המוצר שנרכש.

8. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתוכנו, לרבות עיצוב, תמונות, לוגו, סימני מסחר וקוד מקור, שייכים לחברה באופן בלעדי. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא הסכמה בכתב. שם המותג "blob" והלוגו הם קניינה הבלעדי של החברה.

9. פרטיות ואבטחת מידע

החברה מחויבת להגנה על המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. המידע שנאסף ישמש לעיבוד הזמנות, משלוחים ושירות לקוחות בלבד. החברה לא תעביר מידע לצד שלישי, למעט לצורך ביצוע ההזמנה או על פי צו שיפוטי. האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לתפעול שוטף ואיסוף נתונים סטטיסטיים.

10. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

11. יצירת קשר

לכל שאלה או תלונה: shop@blob-light.com | שעות פעילות: א'-ה', 09:00-17:00